Politique de Confidentialité

Chez SuperHotte (https://nettoyage-hotte-professionnelle.fr/), nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

1. Collecte des informations

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact ;
  • Passez une commande ou demandez un devis ;
  • Vous abonnez à notre newsletter ;
  • Utilisez nos services de manière générale.

Les informations collectées peuvent inclure :

  • Nom, prénom ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Adresse IP ;
  • Données de navigation sur le site.

2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Vous fournir les services demandés ;
  • Répondre à vos questions et demandes ;
  • Améliorer l’expérience utilisateur de notre site web ;
  • Vous envoyer des informations relatives à nos services (avec votre consentement) ;
  • Analyser l’utilisation de notre site pour améliorer nos offres.

3. Partage des informations

Vos données personnelles ne seront jamais vendues à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires tiers pour l’exécution des services (ex : service de livraison, hébergement) ;
  • Lorsque la loi l’exige.

4. Protection des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès et de rectification ;
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité des données ;
  • Droit d’opposition.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.